退款和退貨政策

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。

客服信箱：jillygo117@gmail.com

退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

可接受退/換貨說明

以下情況無法接受退貨：

1. 超過七天的商品鑑賞期。

2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。

4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

5. 惡意或大量退貨。

6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。

    

   請注意：

   退貨商品必須以原包裝紙箱回復至原狀並且包裝妥當，若原紙箱已遺失，

   請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝紙盒膠膜上黏貼紙張或書寫文字。

   商品亦必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主體、附件、內外包裝、滿額贈品等 )。

   若原廠產品已損毀或已使用將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

    

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 將商品完整封箱 → 至郵局寄送指定退貨地址。

退貨地址：106 台北市大安區信義路四段89之1號10樓
收件人：中華黃頁多媒體整合行銷有限公司收。

退款說明